ACQUISTARE

Come si acquista Tutti i prodotti in assortimento sono suddivisi in diverse categorie. 1. Selezionare la categoria che interessa e quindi la sottocategoria. Verrà proposto un elenco dei prodotti in vendita comprensivo di descrizione e prezzo. Per ottenere maggiori informazioni è possibile consultare la scheda tecnica di prodotto cliccando indifferentemente sull'immagine o sulla sua descrizione. Da qui è possibile visitare la pagina web del prodotto. 2. Una volta deciso l'acquisto, è necessario cliccare sul bottone "aggiungi al carrello", specificando il metodo di pagamento e il mezzo di spedizione prescelto. Il contenuto del carrello (prodotto selezionato, quantità, modalità di pagamento e spedizione prescelta) è sempre visibile cliccando sul pulsante "il mio carrello". 3. Sempre nel carrello è possibile variare la quantità di acquisto di ogni prodotto (azzerando la quantità si elimina il prodotto dal carrello). Ogni qualvolta si varia la quantità di acquisto è necessario cliccare sul pulsante "ricalcola" per aggiornare il prezzo. 4. Alla fine della spesa per inoltrare l'ordine cliccare sul pulsante "ordina". Per acquistare è necessario essere registrati. A questo punto chi è già registrato come utente Sicurweb può inserire login e password, chi non lo è ne approfitti per farlo! La registrazione è gratuita! 5. Compilare il form con i dati per la fatturazione e il recapito dei prodotti. Per confermare l'ordine è necessario premere su "conferma ordine". Sullo schermo un'apposita finestra visualizzerà il numero dell'ordine, abbiate cura di annotarlo: servirà per verificare lo stato dell'ordine! Metodi di pagamento Il pagamento può avvenire con: - Carta di credito (Visa - Mastercard) - In contrassegno - Bonifico bancario - Conto corrente postale Pagamento con carta di credito Carte di credito accettate   I dati che inserisci relativi alla carta di credito vengono crittografati al momento della trasmissione, a totale garanzia per l'acquirente. La maggior parte dei browser, al termine della transazione di pagamento, propongono automaticamente una finestra di avviso che indica il passaggio da modalità protetta a non protetta, alla quale è necessario rispondere sì. In caso contrario, Banca Sella non sarà in grado di comunicarci che la transazione è andata a buon fine. La sicurezza della transazione è nettamente superiore a qualsiasi transazione con carta di credito a cui siamo abituati (nei ristoranti, nei negozi, dal benzinaio, etc ). Per maggiori informazioni clicca Sicurezza Questo strumento di pagamento permette al cliente di fornire i propri dati riservati (numero di carta di credito, scadenza) direttamente alla Banca e non a Sicurweb. In nessun caso Sicurweb verrà in possesso dei dati della vostra Carta di Credito. Infatti la soluzione Banca Sella fa sì che nel momento in cui confermerete la vostra intenzione di acquistare, pagando con questo mezzo, venga richiamata la pagina di pagamento residente sul server sicuro Banca Sella, in cui vengono richiesti i dati relativi alla vostra carta di credito. Banca Sella si occupa direttamente di convogliare tali dati nei circuiti internazionali autorizzati Visa e Mastercard e di restituire soltanto l'esito della transazione. Subito dopo l'autorizzazione della transazione, riceverete un e-mail di conferma del pagamento da Banca Sella. Nel caso in cui la transazione non sia avvenuta correttamente, Banca Sella provvederà ad avvertirvi circa la natura dell'errore. In caso si configuri la materiale impossibilità di evadere l'ordine, la transazione verrà cancellata previa comunicazione e non vi sarà addebitato nulla. Pagamento con bonifico bancario Per avviare la spedizione è necessario effettuare un bonifico bancario intestato a: Sicurweb Srl Banca popolare dell'Emilia Romagna Agenzia di Monteveglio CIN: U ABI: 05387 CAB: 36960 IBAN: IT35U0538736960000000996950 C/C N.: 000000996950 Sicurweb provvederà all'evasione dell'ordine solo a pagamento avvenuto. Per accelerare i tempi di evasione è necessario inviare una copia della disposizione di accredito al seguente numero di fax: 051/6707146 Pagamento con conto corrente postale Per avviare la spedizione è necessario effettuare un versamento su conto corrente postale intestato a: Sicurweb Srl viale della Costituzione, 1 40050 Monteveglio (BO) IBAN: IT31M0760102400000033452558 Conto Corrente Postale n. 33452558 Sicurweb provvederà all'evasione dell'ordine solo a pagamento avvenuto. Per accelerare i tempi di evasione è necessario inviare una copia della disposizione di accredito al seguente numero di fax: 051/6707146 In contrassegno Questa modalità prevede il pagamento al vettore. Per poterne usufruire è necessario che all'indirizzo prescelto sia presente qualcuno per ricevere la merce. In caso di momentanea assenza del destinatario, le Poste lasceranno un tagliando con il quale potrete andare a ritirare la merce presso l'ufficio postale più vicino entro 3 giorni: (La giacenza è gratuita). Consegna La spedizione dei prodotti avviene normalmente entro 48 ore dal ricevimento dell'ordine e/o della conferma di pagamento. I prodotti vengono spediti tramite servizio postale. A garanzia dei tempi di consegna le modalità di spedizione sono le seguenti: - CORRIERE SDA (consegna in 24/48 ore) - CORRIERE DHL (soltanto per i prodotti Beghelli) consegna in 10 giorni Se si desidera una modalità di spedizione alternativa a quelle proposte, è necessario selezionare l'opzione "concordare previo contatto telefonico" all'interno della casella "Spedizione a mezzo". In tal modo sarai contattato dal ns. ufficio commerciale, per decidere la modalità a te più congeniale e ti sarà specificato l'importo delle spese di spedizione che ti saranno addebitate. Costi di spedizione Selezionando la modalità di spedizione preferità, sarà possibile visualizzare l'importo delle spese di spedizione. In tal modo il cliente potrà prenderne visione prima di confermare l'ordine. ----------------------------------------- CASI PARTICOLARI ------------------------------------------------- DOCUMENTI ON LINE In tale categoria sono presenti documenti di approfondimento in materia di sicurezza. Si tratta di documenti in formato .pdf che, a seguito dell'ordine, saranno spediti nella casella di posta elettronica indicata senza alcun costo di spedizione. La spedizione di questi documenti avvine normalmente entro due giorni lavorativi dalla verifica di avvenuto pagamento. Per "verifica di avvenuto pagamento" di intende: - nel caso di bonifico bancario e di versamento su conto corrente postale, la ricezione di copia della contabile della banca o del bollettino di conto corrente postale, inviata tramite fax dal Cliente o, in mancanza, la comunicazione della banca d'appoggio di Sicurweb dell'avvenuto pagamento - nel caso di pagamento con carta di credito, la verifica on line della transazione correttamente eseguita. FORMAZIONE - CORSI IN AULA In tale categoria sono presentati corsi di formazione in aula organizzati da Sicurweb. E'possibile iscriversi on line cliccando alla voce "Iscriviti" oppure potete stampare la scheda di iscrizione e inviarla via fax. Il sistema non consente di iscriversi ad un corso e ordinare contestualmente un altro prodotto presente nello shop. In tal caso e necessario effettuare due ordini distinti seguendo i percorsi indicati on line. Una volta effettuata l'iscrizione ad un corso riceverete un'email di conferma. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Opzioni cliente I tuoi ordini Per avere maggiori informazioni sullo stato dell'ordine inoltrato, cliccare su: "i tuoi ordini". Si aprirà una finestra contenente tutti gli ordini effettuati dal cliente sino a quel momento. Selezionando l'ordine di cui si vuole verificare lo stato saranno visibili: quantità, importo, spese di spedizione, stato di approvazione, data di spedizione dell'ordine ed eventuali nostre comunicazioni. Sicurshop invierà al cliente un' e-mail per notificare: l'avvenuta ricezione dell'ordine, lo stato di approvazione, la data di spedizione e il codice di spedizione che vi consentirà di verificare lo stato di consegna utilizzando il servizio alla pagina http://wwww.sda.it/filiale_virtuale/frmFV_mo.htm Promemoria Sicurshop ti consente di memorizzare la lista dei prodotti da te preferiti, selezionando dalla scheda tecnica "aggiungi al tuo promemoria". Tale lista sarà sempre consultabile in Sicurshop cliccando su "il tuo promemoria". Tale lista sarà visibile anche all'interno del carrello per consentirti di acquistare ulteriori prodotti selezionati in precedenza e archiviati nel tuo "PROMEMORIA" Abbonati a Sicurweb Gli abbonati a Sicurweb usufruiscono di condizioni d'acquisto particolari (5% di sconto su ogni prodotto e 20% di sconto sui corsi di formazione in aula). Lo sconto viene visualizzato soltanto al momento dell'ordine (dopo aver cliccato su "aggiungi al carrello") ma prima della conferma d'ordine. Per maggiori informazioni sull'Abbonamento a Sicurweb clicca qui. Frequently asked questions 1. Quando l'ordine e' da considerarsi inoltrato? L'inoltro dell'ordine coincide con il momento in cui si clicca l'icona "conferma ordine" che si trova in fondo al modulo elettronico. 2. Come ottenere una ricevuta scritta dell'ordine? Dopo aver cliccato l'icona "conferma ordine", apparirà la conferma dello stesso provvista di numero d'ordine. La pagina funge da ricevuta e se ne consiglia la stampa diretta dal computer. 3. Per annullare un ordine? E' necessario scrivere entro 24 ore a: commerciale@sicurweb.it 4. Acquisti dall'estero Per acquisti dall'estero, le condizioni variano in base al paese di destinazione. E' necessario contattare il servizio commerciale. Per qualsiasi ulteriore informazione non esitare a contattarci. 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